Glosario Custom24
Qué es Dropshipping
El modelo logístico que permite vender productos online sin tocar stock ni almacén propio, con el proveedor enviando directamente al cliente final.
En una frase
El modelo logístico que permite vender productos online sin tocar stock ni almacén propio, con el proveedor enviando directamente al cliente final.
Modelo logístico de venta sin stock
Tipo
E-commerce, POD, marketplace
Sector
Triangulación de envíos, venta sin stock, drop ship
Sinónimos
El dropshipping es un modelo logístico en el que el vendedor publica y comercializa productos de un proveedor sin tener stock propio. Cuando el cliente final compra, el vendedor traslada el pedido al proveedor, este lo prepara y lo envía directamente al cliente con embalaje y albarán neutros o branded del vendedor. El vendedor cobra al cliente al PVP y paga al proveedor el precio mayorista; la diferencia es su margen comercial. En España aplica IVA del 21% (general) o reducido según producto y debe declararse en modelo 303 (IVA trimestral) y 130/131 (autónomo) o 200 (sociedad). Existen dos variantes principales: dropshipping de catálogo (productos genéricos sin personalización) y POD (Print on Demand), donde el producto se fabrica bajo pedido con personalización del vendedor. La principal ventaja es la inversión inicial casi nula; los principales riesgos son la dependencia del proveedor y la competencia agresiva en categorías saturadas.
Definición rápida
Respuesta directa
Definición técnica
El dropshipping conecta tres actores: vendedor (gestiona tienda y marca), proveedor (fabrica o almacena y envía) y cliente final. El vendedor no manipula físicamente el producto: cuando entra un pedido en su tienda online (Shopify, WooCommerce, PrestaShop o marketplace), un conector API lo traslada al proveedor que lo prepara, etiqueta con embalaje neutro o branded del vendedor y lo envía directamente al cliente. La responsabilidad legal sobre el producto frente al consumidor sigue siendo del vendedor (devoluciones, garantía, atención al cliente). El margen típico oscila entre 10-30% en catálogo genérico y 25-50% en POD con marca propia, descontando comisiones de pasarela, marketing y soporte.
Cuándo se usa
- Lanzar tienda online sin invertir en stock ni almacén propio
- Probar mercado con catálogo amplio antes de comprometerse a inventario
- Modelo de negocio para creadores e influencers que monetizan audiencia
- Marcas que escalan sin instalación logística propia
- Diversificar catálogo añadiendo productos sin riesgo de obsolescencia
- Operativa internacional sin abrir filial logística en cada país
Alternativas a dropshipping
Aplicado en Custom24
En Custom24 ofrecemos dropshipping POD integrado: el vendedor conecta su tienda Shopify, WooCommerce o PrestaShop mediante API, sube sus diseños y publica catálogo. Cada vez que entra un pedido, fabricamos en 24-72 horas en nuestra planta de España con técnicas digitales (DTF, DTG, sublimación) y enviamos directamente al cliente final con etiqueta y embalaje neutro o branded del vendedor. El vendedor no invierte en stock, no manipula producto y no asume riesgo de obsolescencia. Plazos totales: 2-7 días laborables en península. Sin MOQ y con margen del 25-50% según categoría.
Preguntas frecuentes
¿Diferencia entre dropshipping y POD?
Dropshipping es un modelo logístico: el proveedor envía al cliente final por cuenta del vendedor sin tocar stock. POD (Print on Demand) es un modelo productivo + logístico: el producto se fabrica en el momento del pedido con personalización del vendedor (diseño, marca propia). Todo POD lleva dropshipping integrado, pero el dropshipping puro vende stock genérico ajeno sin personalización.
¿Es legal el dropshipping en España?
Sí, totalmente legal. Requiere alta como autónomo o sociedad, alta en IAE epígrafe correspondiente, declaración trimestral de IVA (modelo 303) y rendimiento (modelo 130 autónomo / 200 sociedad). Obligatorio cumplir con LSSI-CE (textos legales web), RGPD (protección de datos), ley consumidores (14 días desistimiento) y garantía legal del producto. La responsabilidad sobre el cliente final es siempre del vendedor.
¿Cuál es el margen típico en dropshipping?
El margen del dropshipper en catálogo genérico oscila entre 10% y 30% del PVP, descontando comisiones de pasarela de pago, marketing y soporte. En dropshipping POD con personalización del vendedor (marca propia, diseño exclusivo) el margen sube a 25-50% gracias al valor añadido y la diferenciación. Los márgenes más altos se obtienen en categorías con menor competencia y mayor valor de marca percibido.
¿Qué riesgos tiene el dropshipping?
Los principales: dependencia del proveedor (calidad, plazos, stock), responsabilidad legal del vendedor sobre el producto entregado al cliente final (devoluciones, garantía), competencia agresiva en categorías saturadas con productos genéricos, plazos largos si el proveedor está fuera de UE (con riesgo de aduanas), y márgenes ajustados que exigen volumen alto. El POD con proveedor europeo mitiga la mayoría de estos riesgos.
¿Cómo elegir un proveedor dropshipping fiable?
Criterios clave: ubicación dentro de la UE para plazos rápidos y sin aduanas, integración API o conector nativo con tu CMS (Shopify, WooCommerce, PrestaShop), SLA contractual de plazos y porcentaje máximo de defectos, control de calidad documentado, política clara de devoluciones y reposiciones, certificaciones según producto (CE, OEKO-TEX, GOTS, ISO 9001) y referencias de marcas activas comprobables.